MHRS Nedir?
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır. İlimizde 07.02.2011 tarihi itibariyle MHRS uygulamasına geçilmiş olup, Bartın Devlet Hastanesi, Bartın Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi ve Bartın Ağız ve Diş Sağlığı Merkezimizden randevu almak isteyenler 182 nolu telefonu arayarak randevularını alabilirler. 182 nolu telefon randevu sisteminin uygulamaya başlaması ile kurumların internet sitelerindeki online randevu sistemleri kapatılmıştır.
MHRS’nin Amaçları Nelerdir?
• Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması.
• Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması) suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması.
• MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunması.
Randevu Nasıl Alınır?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Vatandaş kendisine verilenen randevu zamanından 30 dakika önce ilgili hastanenin MHRS hasta kabul bölümüne başvurur.
Vatandaşlarımız muayene olmak için 182 nolu telefonu aramadan önceden olduğu gibi doğrudan hastaneye başvurabilirler.
Randevu Nasıl İptal Edilir?
Alınan randevuya herhangi bir sebepten gelinmeyecekse, mutlaka randevu iptal edilmelidir. Randevu iptali için ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından önce yapılmalıdır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
MHRS; vatandaşların Sağlık Bakanlığına bağlı 2 ve 3. basamak hastaneler ile Ağız ve Diş Sağlığı Merkezleri için 182 MHRS Çağrı Merkezini arayarak canlı operatörlerden kendilerine istedikleri hastane ve hekimden randevu alabilecekleri bir uygulamadır. İlimizde 07.02.2011 tarihi itibariyle MHRS uygulamasına geçilmiş olup, Bartın Devlet Hastanesi, Bartın Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi ve Bartın Ağız ve Diş Sağlığı Merkezimizden randevu almak isteyenler 182 nolu telefonu arayarak randevularını alabilirler. 182 nolu telefon randevu sisteminin uygulamaya başlaması ile kurumların internet sitelerindeki online randevu sistemleri kapatılmıştır.
MHRS’nin Amaçları Nelerdir?
• Hastanelerde daha iyi bir kaynak planlanması (iş gücü ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli planlanması) yapılarak vatandaş/hasta memnuniyetinin artırılması, hastanelerde kuyrukların azaltılması.
• Hastanelerde kaynak kullanımının ve dağıtımının ölçülmesi (iş gücü, makine ve teçhizat kullanımının etkin ve verimli uygulanması) suretiyle; sağlık hizmetleri sunumunun, verim ve kalitesinin artırılması.
• MHRS verileriyle, sağlık politikaları geliştirilmesine yardımcı olunması.
Randevu Nasıl Alınır?
Ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana (canlı operatör) randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular.
Vatandaş randevu talebinde bulunduğu hastane, poliklinik ve hekim bilgilerinden en azından hangi polikliniğe gideceğini asistana bildirdikten sonra, asistan uygun tarih ve saat dilimlerini vatandaşa iletir. Vatandaş seçimini yaparak randevusunu alır.
Vatandaş kendisine verilenen randevu zamanından 30 dakika önce ilgili hastanenin MHRS hasta kabul bölümüne başvurur.
Vatandaşlarımız muayene olmak için 182 nolu telefonu aramadan önceden olduğu gibi doğrudan hastaneye başvurabilirler.
Randevu Nasıl İptal Edilir?
Alınan randevuya herhangi bir sebepten gelinmeyecekse, mutlaka randevu iptal edilmelidir. Randevu iptali için ev, iş, ankesör ve cep telefonlarından 182 numaralı Sağlık Bakanlığı MHRS Çağrı Merkezi aranır. Bu arama randevu zamanından önce yapılmalıdır. 182 numaralı telefonu arayan vatandaş tarafından çağrıyı karşılayan asistana randevu talebinde bulunulan vatandaşın T.C. Kimlik Numarası verilir. Asistan vatandaş bilgilerini doğrular. Vatandaş iptalini istediği randevusunun, tarih ve zamanını asistana iletir. Asistan tarafından ilgili randevu iptal edilir.
İşte Bartın’da Rıza Yalçınkaya’ya Kazandıran Projeler
İşte Bartın’da Kazananlar
Bartın’da Sondaj Kuyusundan Hazine Fışkırdı
Bartın’da İşçi Servisleri Çarpıştı, 1 Ölü, Çok Sayıda Yaralı Var
internetten sıra almak daha kolay ve masrafsızdı. zaten muayene ücreti ödüyoruz birde randevu almak için para ödemiş oluyoruz. hem herkesin evinde sabit telefon yok bide cepten arayıp dahada çok masrafmı yapıcaz..çok masraflı ve saçma bir sistem olmuş, eski sistemimizi istiyoruz...