Hasta Odaklı Hizmet Anlayışı ve İletişim

Bartın Sağlık Müdürlüğü Hasta Hakları Koordinatörlüğü tarafından, Bartın Üniversitesi işbirliği ile "Hasta Odaklı Hizmet Anlayışı ve İletişim Eğitimi" düzenlendi.

İlimizde faaliyet gösteren kamu ve özel sağlık tesislerinde Hasta İletişim Birim Sorumlusu olarak görev yapan personellerin katıldığı eğitimde Hasta Hakları İl Koordinatörü Zehra CANATAN "Sağlık Bakanlığı uygulamalarını", Bartın  Devlet Hastanesi Eğitim Hemşiresi Aslıhan YILMAZ "Hasta hekim iletişimini", Av.Yasemin YALÇIN "Hasta hakları mevzuatını"  ve Bartın Üniversitesi Eğitim Fakültesi Öğretim Üyesi Yrd. Doç. Dr. Seçil Eda KARTAL "Empati, beden dili ve stres yönetimi" konularında eğitim  verildi. 25 Kasım'da 8 saatlik teorik 28-30 Kasım'da da 8'er saatlik uygulamalı eğitim yapıldı.

Katılım belgesi töreninde emeği geçen eğitimcilere ve katılımcılara teşekkür eden İl Sağlık Müdürü Dr.Dursun KOÇ, hastalara kaliteli hizmet sunabilmek için hasta iletişim birim sorumlularına önemli görevler düştüğünü vurguladı. Hastaları dinlemenin bile bazen pek çok sorunu daha başında iken çözdüğünü belirten Koç "Hastaların bizlere emanet olduğunu unutmamalıyız, hastanın yüzüne bakmak, dinlemek ve tebessüm etmek dahi hastayı rahatlatır ve olası büyük problemlerin önüne geçer" dedi.

iOS ve Android uyumlu cihazlarınızdan Bartın'daki önemli gelişmelerden anında haberdar olun.
Anahtar Kelimeler:
Bartın Üniversitesi
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.