Nitelikli Personel Sayısı Artıyor

BAKİAD SATIŞ, PAZARLAMA MİY EĞİTİMİ TAMAMLANDI

Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı (BAKKA) Teknik Destek Programı kapsamında Bartın Aktif İşadamları Derneği (BAKİAD) tarafından 27 ayrı işletmenin satış pazarlama departmanındaki 60 kişiye 36 saatlik satış pazarlama eğitimi verildi.

BAKKA 2014 Yılı Teknik Destek Programı kapsamında BAKİAD tarafından organize edilen 6 günlük Satış, Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetiminde Profesyonel Yaklaşımlar’ isimli eğitim projesi sona erdi.

Bartın TSO Salonunda gerçekleştirilen Satış, Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Yönetiminde Profesyonel Yaklaşımlar’ isimli eğitim semineri Kırıkkale Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğretim Üyesi Yrd.Doç.Dr. İsmail Gökdeniz ve Dumlupınar Üniversitesi Öğretim Görevlisi Süleyman Sevindik tarafından verildi.

İşverenlerin ve firmaların satış pazarlama departmanı elemanlarının katıldığı ve 6 gün süren eğitim projesinde pazarlık, ikna, müzakere becerilerini geliştirme ve satış temsilcileri için davranış geliştirme, etkili iletişim teknikleri, satış yönetimi, müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri odaklı satış, zor durumlar ve zor insanlarla başa çıkma, müşteriyi tanımak, müşteriye yakın olmak, müşteriden gelen geri bildirimleri dinlemek, eleştiri, şikayet ve önerilerden yeni politikalar geliştirmek, istek ve beklentilere uygun mal ve hizmet tasarımlarına gitmek, satış ve satış sonrası hizmetlere önem vermek, müşteri odaklı satış yapmayı kolaylaştıran satıştaki roller, şirketlerin vizyon ve misyonu, şirketlerin müşteri odaklılığını felsefe haline getirmesi, şirketlerin SWOT (Güçlü, zayıf, fırsatlar, tehditler) analizi gibi konularda bilgilendirmelerde bulunuldu.

Müşteri ilişkileri yönetiminin satışları artıracağını ve işletmelerin bekasını sağlayacağını belirten DPÜ Öğretim Görevlisi Süleyman Sevindik, işverenler de dahil işe başlarken sosyal hayatın şalterinin indirilmesi gerektiğini, kimsenin özelini işyerine getirme lüksü olmadığını dile getirdi. Artık şirketlerin, “Müşteri veli nimetimizdir” yerine şirket duvarlarına misyon ve vizyon cümlelerini astıklarını ifade eden Öğretim Görevlisi Sevindik, “Hepsinin içinde de mutlaka müşteri odaklılık yer alıyor. Etrafta müşteri odaklı olmayan şirket yok. Yaşamak ve başarılı olmak için satış süreci boyunca ve sonrasında müşterilerinize yakınlaşmak zorundasınız. Elde edilen değerler, ürün ve hizmet kalitesi, fiyat gibi konulara bakarak müşteri tatmin olabilir. Müşteriler belki bugün bunlarla yetiniyor olabilirler ama yarın görüşleri değişebilir. Müşterilerle iyi bir ilişki sürdürmek her zaman yarar sağlayacaktır” dedi.

2-7 Haziran tarihleri arasında gerçekleştirilen eğitim projesi sonunda katılımcılara sertifika verildi. Sertifika töreninde konuşan BAKİAD Başkanı Birol Dikyurt, “25-30 kişiye yönelik hedeflediğimiz satış, pazarlama eğitimine yoğun talep oldu. 27 ayrı işletmeden 60 kişinin katıldığı ve 6 gün süren satış, pazarlama eğitimi sonunda Bartın’da nitelikli personel sayısının artacağını, eğitim sonrasında uygulanacak profesyonel yaklaşımlar sonrasında işletmelerimizin satış ve karlılıklarının artmasını, işletmelerimizin daha fazla kurumsal olmalarına katkı sağlayacağını, diğer işletmelere örnek olacağını umuyoruz. KOBİ’lerimizin ihtiyaçlarına çözüm üreten Batı Karadeniz Kalkınma Ajansı’na (BAKKA), eğitim projemizin uygulanması sürecinde HMD Mühendislik proje danışmanlık şirketi ve eğitmenlerimize de ayrıca teşekkür ediyorum dedi. Sertifikalarını alan satış, pazarlama elemanları ise BAKKA ve BAKİAD’a eğitim organizasyonu nedeniyle teşekkür ederek kendileri için faydalı buldukları eğitimlerin devamını beklediklerini söylediler.
bakka, bakiad

iOS ve Android uyumlu cihazlarınızdan Bartın'daki önemli gelişmelerden anında haberdar olun.


Anahtar Kelimeler:
BAKKABAKİAD
Avatar
Adınız
Yorum Gönder
Kalan Karakter:
Yorumunuz onaylanmak üzere yöneticiye iletilmiştir.×
Dikkat! Suç teşkil edecek, yasadışı, tehditkar, rahatsız edici, hakaret ve küfür içeren, aşağılayıcı, küçük düşürücü, kaba, müstehcen, ahlaka aykırı, kişilik haklarına zarar verici ya da benzeri niteliklerde içeriklerden doğan her türlü mali, hukuki, cezai, idari sorumluluk içeriği gönderen Üye/Üyeler’e aittir.