Açıklamada şu ifadelere yer verildi:
Acil Yardım Sağlık İstasyonları 24 saat kesintisiz ve ücretsiz hizmet sunmaktadır. Acil yardım çağrısında bulunmak istediğinizde 112 numarasını tuşlamanız yeterlidir. 112 yi, her türlü yaralanmalı trafik kazalarında, bayılmalarda, durup dururken yere yığılmalarda, düşmelerde, şiddetli göğüs ağrısı olması durumunda, şiddetli nefes darlığı varsa ve zorlukla nefes alınıyorsa, ciddi bir hastalık varsa, büyük kanamaların olduğu durumlarda, yangın durumlarında içeride insan olduğu biliniyorsa, boğulmalarda ve ciddi zehirlenmelerde arayabilirsiniz. Sabit telefon, ankesörlü telefon yada cep telefonlarından 1-1-2 numarasını tuşladığınızda 112 Komuta Kontrol Merkezinde görevli personel çağrınızı karşılamakta ve en yakın istasyondan Acil Sağlık Ekibimiz yardımınıza ulaşmaktadır.
112 yi aradığınızda sakin olun, net ifadelerle konuşarak; tam olarak yerinizi tarif edin (tarif sırasında mektup adresinizle birlikte etrafınızda bulunan okul, cami, karakol, market vb gibi bilinen ayrıntıları vermeye çalışın). Hastalığın veya yaralanmanın tarifini yapın, hasta veya yaralı sayısını bildirin, adınızı, soyadınızı ve aramayı gerçekleştirdiğiniz telefon numarasını bildirin. Çağrınızı karşılayan 112 görevlisi size aksini söylemedikçe telefonu kapatmayın. 112 Görevlisinin sizi tekrar arayabileceğini akılda tutun ve telefonunuzu gereksiz yere meşgul etmeyin. 112 ambulansının adresinize ulaşma süresi, size en yakın istasyondaki ambulansın görevde olup olmamasına, muhitinizdeki trafik yoğunluğuna, hava-yol şartlarına ve belki de en önemlisi yaptığınız adres tarifinin doğruluğuna göre değişir.
Unutulmamalıdır ki; 112 hizmetleri acil tedavi gerektiren ve zamana karşı yarışılarak sunulan hizmetlerdir. Bu nedenle trafikte ambulanslara öncelik vermemiz, 112 telefonunu acil durumlar dışında ve gereksiz yere meşgul etmemiz vatandaşlık görevlerimizdendir.





