Açılış dolayısıyla bir açıklama yapan firma sahibi Serkan Bayraktar; "Bayraktarlar Nokia Care teknik ekibi kurulduğu 2004 yılından itibaren hizmet kalitesine önem vermiş, teknik servis ve satış sonrası hizmetleri ile iletişim sektöründe öncü firma olma özelliğini hep korumuştur. Bartın'da bulunan servis noktası, Türkiye geneline hizmet vermektedir. Her bölgeden ücretsiz kargo, elden teslimat ve bir telefon ile teknik servis, danışmanlık ve satış sonrası hizmetlerini vermek birincil hedefimizdir. Batı Karadenizde yetkili teknik servis olarak hizmet veren tek noktadır. Bayraktarlar Nokia Care; süratli, kaliteli ve çözüm odaklı hizmetlerini, müşteri memnuniyeti odaklı sunmayı ilke edinmiştir. Vizyonumuz; Yurt genelinde yaptığımız ve yapacağımız yatırımlar ile etkin servis ağımızı, güçlü alt yapımızı, kullanıcılarımıza daha hızlı ve kaliteli hizmet verebilmek amacıyla geliştirerek, sektörün lider markası olarak çalışmalarımıza tüm hızımızla devam etmekteyiz" dedi.

Açılışa, Nokia Satış Direktörü Bahadır Kayıcan, Nokia Kanal Müdürü(Avea,vodafone) Tamer İşisağlam, Türkiye Servisler Müdürü Özlem Bozkaya, Satış Müdürü Saim Refig, İç Anadolu Bölge Müdürü Volkan Deniz, Batı Karadeniz Bölge Sorumlusu Ramazan Taşkıran, Firma Sahibi Tacet Bayraktar, Firma Sahibi Serkan Bayraktar, Firma Sahibi Emrah Bayraktar, Bartın Nokia Care Ekip Lideri Murat Conk, bartın Nokia Care Teknisyeni Gökhan Baykal, Müşteri Hizmetlerinden Yasin Akdemir, Önbüro Kayıt ve Müşteri Hizmetlerinden Nurcan Aşçıoğlu ve çok sayıda davetli ve müşteri katıldı.