"Hastanelerde kuyruk çilesi bitmiyor" ve "Kuyruk rezaleti sürüyor" başlıklı haberlerimizin ardından Bartın Sağlık İl Müdürlüğü alo 182'den randevu alındıktan sonra hasta kabulden yeniden işlem yapılmasının gerektiğini belirtirken bu konuda vatandaşlardan şikâyet olmadığının tespit edildiğini açıkladı.

* * *

Sağlık İl Müdürlüğünün yaptığı açıklamayı aynen yayınlıyoruz:

17.02.2011 tarihinden itibaren İlimizde hizmet sunan Yataklı Tedavi Kurumlarımızda ve Ağız ve Diş Sağlığı Merkezimizde 182 ( Merkezi Hastane Randevu Sistemi) kullanılmaya başlanmıştır.

Bartın Devlet Hastanesinde;
Ortalama Poliklinik toplam müracaatı 1400 dür.
MHRS yoluyla 600 müracaat olmaktadır.
MHRS sisteminden hizmet alan hasta oranı günlük %30 dur.
8 adet hasta kabul birimi halkımıza hizmet sunmaktadır. MHRS için ayrıca hasta kabul tahsisi edilmiş olmasına rağmen başvurularda ayrım yapılmaksızın kabul işlemi yapılmaktadır. MHRS’den Randevu alındıktan sonra 30 dakika önce randevu yerinde olunması gerektiği ve hasta kabulden işlem yapılmasının gerekliliği, MHRS ile ilgili duyurularımızın hepsinde yer almıştır. Alışkanlıklar gereği o gün muayene olacak kişilerin randevu saatine bakmazsızın hastaneye geliş için sabah saatlerini tercih etmesi de hasta kabullerdeki sayıyı artırmaktadır. Çünkü yoğunluk belirli saat aralığında yaşanmaktadır.

Ayrıca Devlet Hastanemizde kullanılan kartlı sistemde vatandaşlarımız MHRS randevularını da çok rahatlıkla onaylata bilmektedir.

İl Sağlık Müdürlüğünün yapmış olduğu değerlendirmede de vatandaşlarımızdan bu konu ile ilgili şikayetlerin olmadığı tespit edilmiştir. Konu ile ilgili tüm tedbirler alınmakta olup halkımızın sıkıntısının giderilmesi için çalışılmaktadır.

* * *

Bizim haberimizde belirttiğimiz ana sıkıntı zaten Alo 182’den randevu alan vatandaşın yeniden sıraya girerek hasta kabulde işlem yaptırması ve kuyrukta çile çekmesidir. Hem alo 182’den randevu al, hem de hastanede tekrar hasta kabulde sıraya gir. Bu randevu sisteminin ne anlamı var o zaman. Neden alo 182’den randevu alan vatandaş doğrudan randevu saatinde doktoruna gidemiyor. İnternetten randevu alınınca direk Doktorun kapısına gidilirken bu sistemin ne fayda sağladığı tartışmaya açıktır. Sağlık İl Müdürlüğü açıklamasında yoğunluğun belirli saatlerde yaşandığını kabul ederken yaşanan sistem arızasından nedense hiç bahsetmiyor. Diğer yandan bu konuda nasıl bir değerlendirme yaptılar ki vatandaşlarımızdan bu konu ile ilgili şikâyetlerin olmadığını tespit etmişler. Sağlık İl Müdürlüğünün tespit edemediğini biz Olay Gazetesi olarak tespit etmişiz. Biz iki hafta üst üste hastaneye gittiğimizde aynı manzarayı gözlerimizle gördük, makineyle de fotoğrafladık. Sağlık İl Müdürlüğünün açıklamasına göre demek ki böyle bir sıkıntı yok ve biz bu haberi uydurduk. Vatandaşta kuyrukta beklemekten, çile çekmekten gayet memnun.

Ama üçünce kez Hastaneye gidip çektiğimiz video görüntülerinde durum gayet açık. Vatandaş kuyrukta perişan. Hasta kabulde iğne atsanız yere düşmüyor. Yaşlı bir amcanın söyledikleri de bizim dile getirdiğimiz sıkıntılar. Yani kısaca “kuyruk rezaleti” Bu konuda şikâyet tespit edemeyen Sağlık İl Müdürlüğüne kameralı görüntüler ile duyurulur.

Hastanede kuyruk çilesinin görüntüleri